Pajtueshmëria me ligjin e medias në Holandë: rregulla për bizneset

Pajtueshmëria me ligjin e medias për një biznes holandez do të thotë zbatimi i katër grupeve rregullash njëherësh: rregullat e platformës së BE-së, siç janë Akti i Shërbimeve Dixhitale (DSA), Akti i Medias (Mediawet 2008), të drejtat e autorit dhe portretizimit, si dhe ligji i reklamimit, konsumatorit dhe privatësisë. Se cilat detyrime zbatohen varet nga roli i shërbimit tuaj, jo nga madhësia apo etiketa e tij, dhe një kompani shpesh ka disa role.

Zbatimi në Holandë ndahet nga Autoriteti për Konsumatorët dhe Tregjet (ACM), Autoriteti Holandez për Mbrojtjen e të Dhënave (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) dhe Autoriteti Holandez për Media (Commissariaat voor de Media). Konkurrentët dhe organizatat e konsumatorëve gjithashtu mund të shkojnë në gjykatë.

Cilat rregulla të ligjit për median zbatohen për biznesin tuaj?

Filloni nga roli juaj. Një kompani që publikon vetëm përmbajtjen e saj ka kryesisht detyrime për të drejtat e autorit dhe reklamimin; një kompani që pret përmbajtje të ngarkuar nga të tjerët është një shërbim ndërmjetës sipas DSA-së.

Një biznes, kanali video i të cilit ka një audiencë të konsiderueshme, mund të kualifikohet si një shërbim mediatik komercial sipas kërkesës sipas Aktit të Medias, me një detyrim regjistrimi në Autoritetin Holandez të Medias. Shkruani rolin që ka secili shërbim, sepse një rregullator do ta pyesë këtë i pari. Hyrja jonë në ligjin e medias në Holandë hartëzon fushën.

Çfarë kërkon Akti i Shërbimeve Dixhitale?

DSA i shkallëzon detyrat e saj sipas rolit: çdo ndërmjetës ka nevojë për një pikë të vetme kontakti dhe kushte të qarta shërbimi, shërbimet e hostimit kanë nevojë për një mekanizëm njoftimi dhe veprimi, dhe platformat online kanë detyra të mëtejshme. Akti zbatues holandez (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) hyri në fuqi më 4 shkurt 2025.

Shërbimet e hostimit duhet t'i japin një deklaratë arsyesh përdoruesit, përmbajtjen e të cilit e kufizojnë. Platformat online gjithashtu kanë nevojë për një sistem të brendshëm ankesash, duhet të bashkëpunojnë me zgjidhjen e mosmarrëveshjeve jashtë gjykatës, të trajtojnë njoftimet nga sinjalizuesit e besuar me përparësi dhe nuk mund të përdorin dizajne ndërfaqesh që shtrembërojnë zgjedhjet e përdoruesve. Tregjet duhet të verifikojnë tregtarët përpara se t'i lejojnë ata të shesin.

Reklamimi në platforma duhet të jetë i njohshëm si i tillë, të identifikojë reklamuesin dhe të zbulojë parametrat kryesorë të synimit. Reklamat e bazuara në profilizim me kategori të veçanta të të dhënave personale, ose të synuara për përdorues që dihet se janë të mitur, janë të ndaluara.

Sipas Nenit 2.1 të aktit zbatues, ACM është Koordinatori Holandez i Shërbimeve Dixhitale. AP mbikëqyr dispozitat që kanë të bëjnë me të dhënat personale. Komisioni Evropian mbikëqyr drejtpërdrejt platformat shumë të mëdha online dhe motorët e kërkimit, dhe zbaton Aktin e Tregjeve Dixhitale kundër kontrolluesve të caktuar. Shihni artikujt tanë mbi Aktin e Shërbimeve Dixhitale dhe Aktin e Tregjeve Dixhitale dhe rregullat e DSA-së mbi reklamat online.

Çfarë do të thotë Akti i Inteligjencës Artificiale për përmbajtjen tuaj?

Për prodhuesit e përmbajtjes, Akti i IA-së ka rëndësi kryesisht përmes detyrave të tij të transparencës: njerëzit duhet të dinë kur bashkëveprojnë me një sistem IA-je, dhe tekstet e rreme dhe të gjeneruara nga IA-ja mbi çështje me interes publik duhet të zbulohen. Ndalimet për praktikat e papranueshme të IA-së kanë zbatuar që nga 2 shkurti 2025.

Detyrimet për sistemet e IA-së me risk të lartë janë shtyrë nga Rregullorja (BE) 2026/1744, e cila hyri në fuqi më 27 korrik 2026. Prandaj, një departament marketingu që përdor mjete gjeneruese ka detyrime transparence tani, ndërsa regjimi i rrezikut të lartë vjen më vonë. Përgjegjësia për dëmin e shkaktuar nga prodhimi i IA-së vlerësohet sipas ligjit të zakonshëm holandez, duke përfshirë përgjegjësinë për produktin dhe deliktin (Neni 6:162 i Kodit Civil Holandez, BW).

Udhëzuesit tanë mbi hartimin e një politike për inteligjencën artificiale dhe praktikat e ndaluara të saj shpjegojnë se çfarë duhet të zbatohet.

A mund të përdorni përmbajtjen, imazhet dhe fytyrat e njerëzve të tjerë?

Vetëm me licencën ose transferimin e duhur. E drejta e autorit lind pa regjistrim; puna e bërë nga punonjësit e pavarur dhe agjencitë i mbetet krijuesit, përveç nëse transferohet me shkrim (Neni 2(3) i Ligjit për të Drejtën e Autorit, Auteurswet).

Një mosmarrëveshje e zakonshme: një kompani paguan për një fushatë, merr dosjet dhe vite më vonë zbulon se ka vetëm një licencë të kufizuar. Kontrolloni se çfarë transferon agjencia juaj me kontrata dhe nëse licenca mbulon median, territorin dhe periudhën që përdorni. Përdorimi i një fotoje të gjetur në internet rrallë mbulohet nga përjashtimi i citimit; shihni të drejtat e autorit mbi fotografitë.

Një person i njohshëm shton të drejtat e portretit. Sipas Nenit 21 të Kodit të Autorëve, një person i portretizuar pa e porositur portretin mund të kundërshtojë botimin nëse ka një interes të arsyeshëm, të cilin gjykatat e pranojnë lehtësisht për përdorim komercial. Një deklaratë e nënshkruar që mbulon të njëjtin media, territor dhe periudhë është përgjigja e besueshme; shih të drejtat e portretit.

Prodhimi i gjeneruar nga inteligjenca artificiale pa zgjedhje krijuese njerëzore në përgjithësi nuk mbrohet nga të drejtat e autorit, kështu që mund të mos jeni në gjendje t'i ndaloni konkurrentët të përdorin të njëjtën imazh. Kushtet e mjetit gjithashtu mund të kufizojnë përdorimin komercial.

Cilat rregulla reklamimi zbatohen?

Ndaj bizneseve të tjera, reklama mashtruese është e paligjshme sipas Nenit 6:194 BW, dhe reklamuesi mban barrën e provës se pretendimet e tij janë të sakta (Neni 6:195 BW). Ndaj konsumatorëve, zbatohen rregullat e praktikave të padrejta tregtare në nenet 6:193a deri në 6:193j BW, të zbatuara nga ACM.

Krahas ligjit ndodhet Kodi Holandez i Reklamimit vetërregullues (Nederlandse Reclame Code) me bordin e tij të ankesave, Komisionin e Kodit të Reklamimit. Procedura e tij është e shpejtë dhe vendimet e tij janë publike. Artikulli ynë mbi praktikat e padrejta tregtare i shqyrton testet.

Nëse jepni akses në vlerësimet e konsumatorëve, duhet t'u tregoni konsumatorëve nëse dhe si e kontrolloni që vlerësimet vijnë nga njerëz që e kanë përdorur ose blerë realisht produktin (Neni 6:193e BW). Vlerësimet e rreme dhe vlerësimet e pazbuluara me nxitje janë praktika të padrejta. Shihni vlerësimet online sipas ligjit holandez.

Partneritetet e paguara të influencuesve duhet të zbulohen, reklamuesi mbetet përgjegjës për përmbajtjen dhe kanalet më të mëdha video mund të duhet të regjistrohen pranë Autoritetit Holandez të Medias. Shih marketingun e influencuesve në Holandë.

Si ndikon ligji i privatësisë në publikim dhe marketing?

Emailet dhe mesazhet komerciale të pakërkuara kërkojnë pëlqim paraprak sipas Nenit 11.7 të Ligjit të Telekomunikacionit (Telecommunicatiewet), me një përjashtim të kufizuar për klientët ekzistues. Cookies që nuk janë rreptësisht të nevojshëm kërkojnë pëlqim të informuar sipas Nenit 11.7a të Ligjit të Telekomunikacionit.

Një banderolë cookie që e bën refuzimin më të vështirë sesa pranimin nuk prodhon pëlqim të vlefshëm. AP e zbaton këtë, dhe ndalimi i DSA-së për dizajnin manipulues të ndërfaqes tregon të njëjtën gjë. Gjurmimi i pikselëve, matja e audiencës dhe ndarja e listave të klientëve me platformat e reklamave kërkojnë një bazë ligjore të dokumentuar sipas GDPR-së, një marrëveshje për përpunuesin kur është e nevojshme dhe, për përpunim në shkallë të gjerë, një vlerësim të ndikimit në mbrojtjen e të dhënave para lançimit.

Kur është i paligjshëm një publikim në lidhje me kompaninë tuaj?

Një botim dëmtues nuk është i paligjshëm vetëm sepse lëndon. Gjykata peshon seriozitetin e akuzës, mbështetjen e saj faktike, mënyrën se si është paraqitur dhe interesin publik kundrejt lirisë së shprehjes sipas Nenit 10 të Konventës Evropiane për të Drejtat e Njeriut.

Një akuzë e pambështetur që paraqitet si fakt për një audiencë të gjerë është aty ku pretendimet kanë sukses, si një delikt sipas Nenit 6:162 BW. Mjetet juridike janë korrigjimi, heqja, dëmet dhe, nëse është urgjente, procedurat paraprake të ndihmës (kort geding). Kërkesat për të ndaluar gazetarinë para publikimit rrallë kanë sukses. Për videot e manipuluara, ligji penal mund të ndihmojë; shih deepfakes sipas ligjit holandez.

Çfarë duhet të kontrolloni si platformë ose shërbim hostimi?

Detyrat tuaja varen nga roli juaj sipas DSA-së. Kontrolloni:

• Pavarësisht nëse shërbimi juaj është thjesht kanal, ruajtje në memorje, hostim, një platformë online apo një treg.
• Që të keni një pikë të vetme kontakti dhe kushte të qarta shërbimi.
• Që ekziston një procedurë njoftimi dhe veprimi me pronarë të emëruar dhe kohë përgjigjeje.
• Se kufizimet në përmbajtje vijnë me një deklaratë arsyesh për përdoruesin.
• Që ndërfaqja juaj të mos i shtyjë përdoruesit drejt një zgjedhjeje të caktuar.
• Për tregjet: që tregtarët të verifikohen përpara se të mund të shesin.

Çfarë duhet të kontrolloni si reklamues ose botues?

Shumica e kërkesave lindin nga të drejtat e munguara ose kërkesat e pambështetura. Kontrolloni:

• Që të keni një transferim me shkrim ose një licencë që mbulon median, territorin dhe periudhën që përdorni.
• Që të keni deklarata të nënshkruara nga njerëz të njohur në materialin tuaj.
• Që pretendimet faktike në reklama mund të provohen (Neni 6:195 BW).
• Që partneritetet e ndikuesve dhe vlerësimet e stimuluara të zbulohen.
• Që pëlqimi për marketingun me email dhe cookie-t është marrë në mënyrë të vlefshme.
• Përmbajtja e gjeneruar nga IA zbulohet aty ku e kërkon Akti i IA-së.

Çfarë mund të bëjmë për ju me ligjin e medias?

Ekipi ynë i ligjit të medias këshillon kompanitë për atë që publikojnë dhe si e publikojnë atë:

• Ne përcaktojmë se çfarë roli kanë shërbimet tuaja dhe cilat rregulla rrjedhin prej tij.
• Ne hartojmë ose rishikojmë kushtet tuaja të shërbimit dhe procedurën e njoftimit dhe veprimit sipas DSA-së.
• Ne hartojmë kontrata agjencish, punonjësish të pavarur dhe influencues me transferime të duhura të të drejtave.
• Ne kontrollojmë materialin e fushatës për pretendime, licenca, publikime dhe zbulime përpara lançimit.
• Ne i përgjigjemi ACM-së, AP-së ose një ankese para Komisionit të Kodit të Rimëkëmbjes.
• Ne veprojmë për ju në procedurat mbi një publikim të paligjshëm.

përmbledhje

• Detyrimet tuaja varen nga roli juaj: botues, shërbim hostimi, platformë ose shërbim mediatik.
• ACM është Koordinatori Holandez i Shërbimeve Dixhitale sipas aktit zbatues në fuqi që nga 4 shkurti 2025.
• E drejta e autorit mbi punën e punonjësve të pavarur dhe agjencive kalon vetëm me anë të transferimit me shkrim (Neni 2(3) i Ligjit të Autorëve).
• Reklamuesit duhet të jenë në gjendje të vërtetojnë pretendimet e tyre (Neni 6:195 BW); vlerësimet dhe partneritetet e paguara duhet të jenë transparente.
• Marketingu me email dhe cookie-t jo-thelbësore kërkojnë pëlqim paraprak (Nenet 11.7 dhe 11.7a të Ligjit për Telekomunikacionin).

Pyetjet më të shpeshta