Avokat i IT-së
në Hollandë

Çfarë mbulon ligji i TIK-ut?

Ligji i TIK-ut nuk është një kod i veçantë. Është një përmbledhje rregullash nga e drejta kontraktuale, ligji i pronësisë intelektuale, ligji i privatësisë dhe rregullimi i sigurisë kibernetike. Një avokat i ligjit të TIK-ut i kombinon këto fusha të ligjit dhe e njeh teknologjinë për të cilën ato zbatohen. Një avokat i ligjit të IT-së e përkthen teknologjinë në marrëveshje të qarta dhe kështu parandalon mosmarrëveshjet.

Aspektet ligjore të dixhitalizimit ndryshojnë me shpejtësi. Përveç Kodit Civil Holandez (Burgerlijk Wetboek) dhe Aktit Holandez të të Drejtave të Autorit (Auteurswet), zbatohen gjithnjë e më shumë rregullore evropiane. Teknologjia e re, siç është blockchain dhe kontratat inteligjente, i nënshtrohet gjithashtu rregullave të zakonshme të së drejtës kontraktuale dhe së drejtës së provave.

Çfarë duhet të keni kujdes në kontratat e IT-së, siç janë SaaS, licencat dhe SLA-të?

Një avokat i ligjit të IT-së së pari shqyrton thelbin e një kontrate të TIK-ut. Një kontratë e mirë përcakton se çfarë do të dorëzohet, cila është disponueshmëria, kush zotëron softuerin dhe të dhënat dhe si do të dilni nga kontrata. Nëse mungon një nga këto elementë, një problem shpesh çon në një mosmarrëveshje në lidhje me atë që furnizuesi duhej të bënte.

Sipas një kontrate SaaS, ju blini softuer si një shërbim cloud. Ju nuk merrni një kopje të softuerit, vetëm akses. Prandaj, marrëveshjet mbi disponueshmërinë, sigurinë, vendndodhjen e ruajtjes së të dhënave dhe kthimin e të dhënave në fund të kontratës janë thelbësore. Lexoni më shumë në artikullin tonë mbi kontratat SaaS dhe pronësinë e të dhënave tuaja.

Sipas një licence ju merrni të drejtën e përdorimit, ndërsa prodhuesi ruan të drejtën e autorit. Licenca përcakton se sa përdorues, cilat vendndodhje dhe cili qëllim lejohen. Nëse i tejkaloni këto kufizime, licencuesi mund të kërkojë tarifa ose dëmshpërblim shtesë.

Marrëveshjet e nivelit të shërbimit (SLA) përshkruajnë cilësinë e shërbimit në terma të matshëm. Mendoni për disponueshmërinë prej 99.5 përqind në muaj, kohën e reagimit për çdo nivel përparësie dhe një kredi shërbimi nëse furnizuesi nuk i përmbush këto standarde.

Depozitimi në llogari të depozituar ju mbron nëse furnizuesi falimenton ose ndalon mirëmbajtjen. Furnizuesi më pas e depoziton kodin burimor te një palë e pavarur. Në një ngjarje të paracaktuar, siç është falimentimi, ju fitoni qasje në atë kod burimor.

Në një kontratë zhvillimi ju përcaktoni funksionalitetin që prisni dhe mënyrën se si funksionon testimi i pranimit. Një procedurë e caktuar pranimi me afate kohore, për shembull 10 ditë pune për testim, parandalon shumë konflikte më vonë.

Kushtet dhe afatet e përgjithshme të furnizuesit (algemene voorwaarden) zbatohen vetëm nëse ato janë dhënë në kohën e duhur. Sipas Nenit 6:233 të Kodit Civil Holandez, një klauzolë e paarsyeshme e vështirë mund të jetë e anulueshme. Kjo mbrojtje nuk zbatohet për kompanitë e mëdha (Neni 6:235 i Kodit Civil Holandez). Një avokat i ligjit të IT-së i shqyrton këto klauzola para se të nënshkruani. Shihni gjithashtu kontratat tona të shërbimit për sipërmarrësit.

Çfarë bën një avokat i ligjit të IT-së kur një projekt i IT-së dështon?

Nëse një furnizues i TIK-ut nuk arrin të kryejë dorëzimin ose kryen dorëzimin me defekte, ju mund të kërkoni përmbushje, ndërprerje ose dëmshpërblim. Zakonisht së pari i jepni furnizuesit një njoftim me shkrim për mosrespektimin e kontratës, me një periudhë të arsyeshme kohore për të kryer siç duhet detyrën.

Një dështim i atribueshëm në përmbushje (toerekenbare tekortkoming) jep të drejtën për dëmshpërblim sipas Nenit 6:74 të Kodit Civil Holandez. Njoftimi i mospërmbushjes (ingebrekestelling) rregullohet nga Neni 6:82 i Kodit Civil Holandez. Në të ju caktoni një periudhë specifike, për shembull 14 ditë, për të korrigjuar defektet.

Përfundimi (lidhja e kontratës) është i mundur sipas Nenit 6:265 të Kodit Civil Holandez. Në një projekt IT, përfundimi nuk çon gjithmonë në kthimin e gjithçkaje. Ajo që është dorëzuar tashmë në formë të përdorshme shpesh bie jashtë përfundimit.

Ekziston gjithashtu një detyrim për t'u ankuar (klachtplicht). Sipas Nenit 6:89 të Kodit Civil Holandez, ju duhet të ankoheni brenda një kohe të arsyeshme pas zbulimit të një defekti. Prandaj, regjistroni defektet menjëherë me shkrim, me datën, pamjet e ekranit dhe numrat e gjobave.

Furnizuesit zakonisht e kufizojnë përgjegjësinë e tyre në një shumë maksimale, për shembull shumën e faturuar gjatë 12 muajve, dhe përjashtojnë humbjet pasuese. Një kufizim i tillë në përgjithësi nuk funksionon në rastin e qëllimit ose pakujdesisë së qëllimshme. Mbështetja në të mund të jetë gjithashtu e papranueshme sipas standardeve të arsyeshmërisë dhe drejtësisë (Neni 6:248(2) i Kodit Civil Holandez). Lexoni më shumë rreth asaj se kur një furnizues i IT-së është përgjegjës dhe çfarë të bëni nëse furnizuesi juaj i IT-së nuk e kryen dorëzimin.

Kush zotëron softuerin, kodin burimor dhe bazat e të dhënave?

Të drejtat e autorit në softuer i përkasin prodhuesit, përveç rasteve kur ligji ose një akt i shkruar përcakton ndryshe. Nëse keni softuer të ndërtuar nga një kompani e jashtme, ajo kompani mbetet pronare për sa kohë që nuk ka transferim me shkrim.

Akti Holandez i të Drejtave të Autorit mbron softuerin si vepër. Nëse një punonjës krijon softuer gjatë punësimit, punëdhënësi konsiderohet të jetë krijuesi sipas Nenit 7 të Aktit Holandez të të Drejtave të Autorit. Kjo nuk vlen për profesionistët e pavarur dhe zhvilluesit e jashtëm. Sipas Nenit 2 të Aktit Holandez të të Drejtave të Autorit, një transferim kërkon një akt, që do të thotë një dokument të shkruar të nënshkruar.

Pa një caktim, keni maksimumi një licencë. Në një raund blerjeje ose investimi, kjo shpesh bëhet problem, sepse një blerës dëshiron të shohë që kompania në të vërtetë zotëron softuerin e saj kryesor. Lexoni më shumë rreth të drejtave të autorit në softuerët e personalizuar.

Një bazë të dhënash mund të mbrohet gjithashtu sipas Aktit Holandez të Bazave të të Dhënave (Databankenwet) nëse krijuesi ka bërë një investim të konsiderueshëm në përmbajtjen e saj. Gjithashtu, kini kujdes për komponentët me burim të hapur. Disa licenca, të tilla si GPL, kërkojnë që ju të publikoni kodin burimor nëse shpërndani softuerin tuaj.

A mbrohet përmbajtja e krijuar nga IA nga të drejtat e autorit?

Përmbajtja që një sistem i inteligjencës artificiale gjeneron në mënyrë të pavarur, pa zgjedhje krijuese njerëzore, në parim nuk mbrohet nga të drejtat e autorit. Të drejtat e autorit kërkojnë krijimin intelektual të vetë njeriut.

Nëse një person bën zgjedhjet e veta krijuese kur përdor inteligjencën artificiale, rezultati mund të mbrohet. Kështu përcaktohet në kontrata se kush mban të drejtat për të nxjerrë dhe për të trajnuar të dhëna.

Si e mbroni markën tuaj tregtare dhe pronën intelektuale në internet?

Mbrojtja e markës tregtare fillon me regjistrimin. Ju mund të regjistroni një markë tregtare në Zyrën e Beneluksit për Pronësinë Intelektuale (BOIP, Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom) për Beneluksin, ose në EUIPO për të gjithë BE-në. Çdo regjistrim është i vlefshëm për 10 vjet dhe mund të rinovohet.

Një emër domeni që i ngjan markës ose emrit tuaj tregtar mund të shkelë të drejtat tuaja. Për emrat e domenit .nl, ju mund të paraqisni një mosmarrëveshje në skemën e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të SIDN, regjistrit për .nl. Më pas, duhet të tregoni, ndër të tjera, se mbajtësi nuk ka interes legjitim dhe po e përdor emrin me keqbesim.

Një avokat i ligjit të TIK-ut mund të veprojë në emrin tuaj para BOIP, SIDN dhe gjykatave. Mbrojtja e mirë e markës tregtare dhe marrëveshjet e qarta mbi pronësinë intelektuale në kontrata ju parandalojnë që të keni nevojë të paditni më vonë. Një marrëveshje moszbulimi (geheimhoudingsovereenkomst) mbron gjithashtu njohuritë që nuk mbulohen nga pronësia intelektuale.

Nëse u shisni konsumatorëve në internet, konsumatori në përgjithësi ka një periudhë qetësimi prej 14 ditësh (Neni 6:230o i Kodit Civil Holandez). Nëse nuk jepni informacion në lidhje me këtë të drejtë tërheqjeje (herroepingsrecht), periudha e qetësimit zgjatet deri në 12 muaj. Lexoni më shumë rreth legjislacionit të tregtisë elektronike.

Çfarë kërkon GDPR nga organizata juaj?

Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR, AVG) kërkon që të përpunoni të dhënat personale vetëm mbi baza ligjore, t'i siguroni ato siç duhet dhe të raportoni shkeljet e të dhënave brenda 72 orëve. Autoriteti Holandez i Mbrojtjes së të Dhënave mund të vendosë gjoba deri në 20 milionë euro ose 4 përqind të xhiros vjetore në mbarë botën.

Nëse një furnizues përpunon të dhëna për ju, siç është një palë pritëse ose ofrues SaaS, ai furnizues është një përpunues (verwerker). Neni 28 i GDPR-së kërkon atëherë një marrëveshje për përpunimin e të dhënave (verwerkersovereenkomst). Marrëveshjet për përpunimin e të dhënave rregullojnë, ndër të tjera, qëllimin, sigurinë, nën-përpunuesit dhe fshirjen e të dhënave. Shihni gjithashtu artikullin tonë mbi detyrimet e një përpunuesi.

Sipas Nenit 33 të GDPR-së, ju raportoni një shkelje të të dhënave te Autoriteti Holandez i Mbrojtjes së të Dhënave brenda 72 orëve, përveç nëse shkelja nuk ka gjasa të rezultojë në rrezik. Nëse ka një rrezik të lartë, ju informoni edhe subjektet e të dhënave (Neni 34 i GDPR-së). Ju gjithmonë i regjistroni shkeljet e të dhënave brenda institucionit.

Për përpunimin me një rrezik të lartë për privatësinë, siç është profilizimi në shkallë të gjerë, kërkohet paraprakisht një DPIA (Neni 35 i GDPR-së). Për këshilla të hollësishme mbi privatësinë, ju lutemi shihni faqen tonë ligji i privatësisë.

Cilat rregulla dixhitale evropiane zbatohen për biznesin tuaj?

Një avokat i ligjit të IT-së ju ndihmon të përcaktoni se cilat rregulla zbatohen për ju. Përveç GDPR-së, zbatohen edhe Akti i Inteligjencës Artificiale, NIS2, Akti i të Dhënave dhe Akti i Shërbimeve Dixhitale. Se cila rregullore zbatohet për ju varet nga sektori juaj, madhësia juaj dhe shërbimet tuaja.

Çfarë kërkon Ligji për Inteligjencën Artificiale?

Akti i Inteligjencës Artificiale (Rregullorja (BE) 2024/1689) klasifikon sistemet e Inteligjencës Artificiale sipas rrezikut. Disa aplikime janë të ndaluara, sistemet me rrezik të lartë duhet të përmbushin kërkesa të rrepta dhe sisteme të tjera i nënshtrohen kryesisht detyrimeve të transparencës. Rregullorja hyri në fuqi më 1 gusht 2024 dhe po zbatohet në faza:

Një shtyrje e datës së fillimit të rregullave për sistemet me rrezik të lartë është diskutuar në BE. Prandaj, kontrolloni për secilin sistem se cila datë zbatohet aktualisht. Lexoni më shumë në artikullin tonë Sistemet e inteligjencës artificiale dhe përputhshmëria.

Çfarë do të thotë NIS2 dhe Akti i Sigurisë Kibernetike?

Direktiva Evropiane NIS2 kërkon që organizatat e mesme dhe të mëdha në sektorë jetikë të kryejnë menaxhimin e riskut të sigurisë kibernetike dhe të raportojnë incidentet. Në Holandë, NIS2 zbatohet nëpërmjet Aktit të Sigurisë Kibernetike (Cyberbeveiligingswet).

Pas një incidenti të rëndësishëm, siç është një sulm i suksesshëm kibernetik, direktiva kërkon një paralajmërim të hershëm brenda 24 orëve, një njoftim brenda 72 orëve dhe një raport përfundimtar brenda një muaji. Vetë bordi është përgjegjës për mbikëqyrjen e sigurisë. Lexoni më shumë rreth NIS2 dhe Aktit të Sigurisë Kibernetike.

Çfarë rregullojnë Ligji për të Dhënat dhe Ligji për Shërbimet Dixhitale?

Akti i të Dhënave (Rregullorja (BE) 2023/2854) ka hyrë në fuqi që nga 12 shtatori 2025. Përdoruesit e produkteve të lidhura marrin akses në të dhënat që ata gjenerojnë, dhe ofruesit e shërbimeve cloud duhet të bëjnë të mundur kalimin te një ofrues tjetër.

Akti i Shërbimeve Dixhitale (Rregullorja (BE) 2022/2065) ka filluar të zbatohet plotësisht që nga 17 shkurti 2024. Platformat dhe tregjet online duhet, ndër të tjera, të kenë një mekanizëm njoftimi për përmbajtje të paligjshme. Në Holandë, Autoriteti për Konsumatorët dhe Tregjet (ACM, Autoriteit Consumer & Markt) mbikëqyr përputhshmërinë.

Si shkon një çështje me Law & More të vazhdoj?

Një çështje fillon me një shqyrtim dhe analizë të kontratave dhe korrespondencës suaj. Ekipi ynë më pas zgjedh, së bashku me ju, qasjen që i përshtatet interesave, buxhetit dhe marrëdhënies suaj me palën tjetër.

1. Takim hyrës. Në një takim hyrës falas diskutojmë situatën tuaj dhe çdo afat kohor, siç është periudha 72-orëshe e raportimit për një shkelje të të dhënave.
2. Këshilla. Ne vlerësojmë kontratën, kushtet e përgjithshme dhe provat. Ju merrni këshilla me shkrim mbi pozicionin tuaj, rreziqet dhe kostot.
3. Negocim. Në mosmarrëveshje, ne dërgojmë një njoftim për mospërmbushje të detyrimeve dhe negociojmë me palën tjetër. Kur është e dobishme, ne propozojmë ndërmjetësim në mënyrë që të ruhet marrëdhënia e punës.
4. Procedurat. Nëse nuk mund të arrihet një zgjidhje, ne hapim gjyq. Paditë deri në 25,000 € dëgjohen nga gjykata e rrethit (kantonrechter). Në raste urgjente, siç është një mbyllje e menjëhershme e sistemeve tuaja, janë të mundshme procedura të shkurtra (kort geding).

Ekipi ynë mund të hartojë ose rishikojë gjithashtu kontrata TIK përpara se t'i nënshkruani. Kjo zakonisht është më e lirë sesa një mosmarrëveshje më pas. Ekipi i firmës sonë ndihmon klientët në të gjithë Holandën, në holandisht dhe anglisht, nga Eindhoven (Marconilaan 13) dhe një vend për t'u vizituar në Amsterdam.