Kërkoni kompensim për dëmin e vonesës së fluturimit
Që nga viti 2009, në rast të një fluturimi të vonuar, ju si pasagjer nuk qëndroni më duarbosh. Në fakt, në vendimin Sturgeon, Gjykata e Drejtësisë e Bashkimit Evropian e zgjeroi detyrimin e linjave ajrore për të paguar kompensim. Që atëherë, pasagjerët kanë qenë në gjendje të përfitojnë nga kompensimi jo vetëm në rast anulimi, por edhe në rast vonesash të fluturimit. Gjykata ka vendosur që në të dyja rastet linjat ajrore kanë vetëm një diferencë prej tre orësh për të devijuar nga orari origjinal. A tejkalohet diferenca në fjalë nga linja ajrore dhe a arrini në destinacionin tuaj më shumë se tre orë me vonesë? Në këtë rast, linja ajrore do të duhet t'ju kompensojë për dëmin e vonesës.
Megjithatë, nëse linja ajrore mund të provojë se nuk është përgjegjëse për vonesën në fjalë, duke vërtetuar kështu ekzistencën e rrethanave të jashtëzakonshme të cilat nuk mund të ishin shmangur, ajo nuk është e detyruar të paguajë kompensimin për vonesën prej më shumë se tre orësh. Duke pasur parasysh praktikën ligjore, rrethanat rrallë janë të jashtëzakonshme. Ky është rasti vetëm kur bëhet fjalë për:
- kushte shumë të këqija të motit (siç janë stuhitë ose shpërthimi i papritur i vullkanit)
- fatkeqësitë natyrore
- terrorizëm
- urgjencat mjekësore
- greva pa paralajmërim (p.sh. nga stafi i aeroportit)
Gjykata e Drejtësisë nuk i konsideron defektet teknike në aeroplan si një rrethanë që mund të vlerësohet si e jashtëzakonshme. Sipas gjykatës Hollandeze, goditjet nga vetë stafi i kompanisë ajrore nuk janë të përfshira në rrethana të tilla. Në raste të tilla, ju si pasagjer thjesht keni të drejtë në kompensim.
A keni të drejtë për kompensim dhe a nuk ka rrethana të jashtëzakonshme?
Në atë rast, linja ajrore duhet të paguajë kompensimin për ju. Prandaj, nuk keni pse të bini dakord për një alternativë tjetër të mundshme, siç është një kupon, që linja ajrore ju paraqet. Në rrethana të caktuara, megjithatë, ju keni gjithashtu të drejtë për kujdes dhe / ose akomodim dhe linja ajrore duhet ta lehtësojë këtë.
Shuma e kompensimit mund të jetë në përgjithësi nga 125, - në 600, - euro për pasagjer, në varësi të gjatësisë së fluturimit dhe kohëzgjatjes së vonesës. Për vonesat e fluturimeve më të shkurtra se 1500 km mund të llogaritni 250, - kompensim në euro. Nëse bëhet fjalë për fluturime ndërmjet 1500 dhe 3500 km, kompensimi prej 400, - euro mund të konsiderohet i arsyeshëm. Nëse fluturoni më shumë se 3500 km, kompensimi juaj për më shumë se tre orë vonesë mund të arrijë në 600, - euro.
Së fundmi, në lidhje me kompensimin e sapopërshkruar, ekziston një kusht tjetër i rëndësishëm për ju si pasagjer. Në fakt, ju keni të drejtë për kompensim për dëmin nga vonesa vetëm nëse vonesa e fluturimit tuaj bie nën Rregulloren Evropiane 261/2004 . Ky është rasti kur fluturimi juaj niset nga një vend i BE-së ose kur fluturoni për në një vend brenda BE-së me një kompani ajrore evropiane.
A po përjetoni një vonesë fluturimi, a doni të dini nëse keni të drejtë për kompensim për dëmin e shkaktuar nga vonesa apo keni ndërmend të ndërmerrni ndonjë veprim kundër linjës ajrore? Ju lutemi të kontaktoni avokatët në Law & More. Avokatët tanë janë ekspertë në fushën e dëmeve nga vonesa dhe do të jenë të lumtur t'ju japin këshilla.
