Kushtet e përgjithshme: ato që duhet të dini

Kur blini diçka në një dyqan në internet - madje edhe para se të keni patur mundësinë të paguani në mënyrë elektronike - shpesh ju kërkohet të shënoni një kuti me të cilën deklaroni të pajtoheni me kushtet e përgjithshme të kushteve të dyqanit në internet. Nëse shënoni atë kuti pa lexuar termat dhe kushtet e përgjithshme, ju jeni një nga shumë; zor se dikush i lexon para se t'i shkelni. Sidoqoftë, kjo është e rrezikshme. Kushtet e përgjithshme mund të përmbajnë përmbajtje të pakëndshme. Kushtet e përgjithshme, për çfarë ka të gjitha?

Kushtet dhe kushtet e përgjithshme shpesh quhen shtypje e vogël e një kontrate. Ato përmbajnë rregulla dhe rregullore shtesë që shkojnë me një marrëveshje. Në Kodin Civil Hollandez mund të gjenden rregullat që termat dhe kushtet e përgjithshme duhet të plotësojnë ose ato që në mënyrë të shprehur nuk mund të adresojnë.

Neni 6: 231 nën a i Kodit Civil Hollandez jep përkufizimin e mëposhtëm të termave dhe kushteve të përgjithshme:

"Një ose më shumë klauzolat që janë formuluar për t'u përfshirë në një numër marrëveshjesh, me përjashtim të klauzolat që kanë të bëjnë me elementët thelbësorë të marrëveshjes, për aq sa këto të fundit janë të qarta dhe të kuptueshme ».

Në fillim, arti. 6: 231 nën një i Kodit Civil Hollandez ka folur për klauzolat e shkruara. Sidoqoftë, me zbatimin e Rregullores 2000/31 / EG, që merrej me tregtinë elektronike, fjala «e shkruar» u hoq. Kjo do të thotë që termat dhe kushtet e përgjithshme të adresuara me gojë janë juridike gjithashtu.

Ligji flet për "përdoruesin" dhe "palën kundër". Përdoruesi është ai që përdor terma dhe kushte të përgjithshme në një marrëveshje (neni 6: 231 nën b i Kodit Civil Hollandez). Kjo zakonisht është personi që shet mallrat. Kundërpresë është ajo që, duke nënshkruar një dokument të shkruar ose në një mënyrë tjetër, konfirmon se ka pranuar termat dhe kushtet e përgjithshme (neni 6: 231 nën c i Kodit Civil Hollandez).

Aspektet themelore të një marrëveshje nuk përfshihen në fushën ligjore të kushteve dhe kushteve të përgjithshme. Këto aspekte nuk janë pjesë e kushteve dhe kushteve të përgjithshme. Ky është rasti kur klauzolat formojnë thelbin e marrëveshjes. Nëse përfshihen në rregullat dhe kushtet e përgjithshme, ato nuk janë të vlefshme. Një aspekt thelbësor ka të bëjë me aspektet e një marrëveshjeje që janë aq thelbësore sa që pa to marrëveshja kurrë nuk do të ishte realizuar qëllimi për të hyrë në marrëveshje nuk mund të arrihet.

Shembuj të temave që duhet të gjenden në aspektet thelbësore janë: produkti që tregtohet, çmimi që pala kundërshtare duhet të paguajë dhe cilësia ose sasia e mallrave që shiten / blihen.

Qëllimi i rregullimit ligjor të kushteve dhe kushteve të përgjithshme është i trefishtë:

  • Forcimi i kontrollit gjyqësor mbi përmbajtjen e kushteve dhe kushteve të përgjithshme për të mbrojtur palët (kundër) në të cilat zbatohen termat dhe kushtet e përgjithshme, më saktësisht konsumatorët.
  • Sigurimi i sigurisë maksimale juridike në lidhje me zbatueshmërinë dhe (jo) pranueshmërinë e përmbajtjes së kushteve dhe kushteve të përgjithshme.
  • Stimulimi i dialogut ndërmjet përdoruesve të termave dhe kushteve të përgjithshme dhe për shembull palëve që synojnë të përmirësojnë interesat e atyre që janë përfshirë, siç janë organizatat e konsumatorit.

Shtë mirë të njoftoni që rregulloret ligjore në lidhje me termat dhe kushtet e përgjithshme nuk zbatohen për kontratat e punës, marrëveshjet kolektive të punës dhe transaksionet tregtare ndërkombëtare.

Kur një çështje që lidhet me termat dhe kushtet e përgjithshme paraqitet në gjykatë, përdoruesi duhet të provojë vlefshmërinë e pikëpamjeve të tij. Për shembull, ai mund të tregojë se termat dhe kushtet e përgjithshme janë përdorur më parë në marrëveshje të tjera. Një pikë thelbësore në gjykim është kuptimi që palët në mënyrë të arsyeshme mund t'i përmbahen termave dhe kushteve të përgjithshme dhe ato që mund të presin nga njëri-tjetri. Në rast dyshimi, formulimi më pozitiv për konsumatorin mbizotëron (neni 6: 238 klauzola 2 e Kodit Civil Hollandez).

Përdoruesi është i detyruar të informojë palën kundër për termat dhe kushtet e përgjithshme (neni 6: 234 i Kodit Civil Hollandez). Ai mund ta përmbushë këtë detyrim duke i dorëzuar palët kundër (termi 6: 234 pika 1 i Kodit Civil Hollandez). Përdoruesi duhet të jetë në gjendje të provojë se ai e bëri këtë. Mos dorëzimi nuk është i mundur, përdoruesi duhet që përpara se të vendoset marrëveshja, të informojë palën kundër që ka kushte dhe kushte të përgjithshme dhe ku ato mund të gjenden dhe të lexohen, për shembull në Dhomën e Tregtisë ose në administratën gjyqësore (arti 6: 234 klauzola 1 e Kodit Civil Hollandez) ose ai mund t'i dërgojë ata në palën kundërshtare kur të kërkohet.

Kjo duhet të bëhet menjëherë dhe me shpenzimet e përdoruesit. Nëse jo, gjykata mund t'i deklarojë të pavlefshme termat dhe kushtet e përgjithshme (neni 6: 234 i Kodit Civil Hollandez), me kusht që përdoruesi të mund të përmbushë me arsyetim këtë kërkesë. Sigurimi i hyrjes në termat dhe kushtet e përgjithshme mund të bëhet gjithashtu elektronikisht. Kjo vendoset në art. 6: 234 pika 2 dhe 3 e Kodit Civil Hollandez. Në çdo rast, pajisja elektronike lejohet kur marrëveshja u krijua në mënyrë elektronike.

Në rast të pajisjes elektronike, pala kundërshtare duhet të jetë në gjendje të ruajë kushtet dhe kushtet e përgjithshme dhe duhet t'i jepet kohë e mjaftueshme për t'i lexuar ato. Kur marrëveshja nuk vendoset në mënyrë elektronike, pala kundërshtare duhet të pajtohet me dispozitat elektronike (neni 6: 234 klauzola 3 e Kodit Civil Hollandez).

A është rregulluesja e përshkruar më sipër? Nga një aktgjykim i Gjykatës Supreme Hollandeze (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) mund të nxirret se rregullorja ishte menduar të ishte shteruese. Sidoqoftë, me një ndryshim vetë Gjykata e Lartë debunon këtë përfundim. Në ndryshim thuhet se kur dikush mund të supozojë se pala kundërshtare di ose mund të pritet të njohë termat dhe kushtet e përgjithshme, shpallja e kushteve të përgjithshme të pavlefshme nuk është një opsion.

Kodi Civil Hollandez nuk përcakton se çfarë duhet të përfshihet në termat dhe kushtet e përgjithshme, por thotë se çfarë nuk mund të përfshihet. Siç u tha më lart, këto janë ndër të tjera aspektet thelbësore të marrëveshjes, siç është produkti që blihet, çmimi dhe kohëzgjatja e marrëveshjes. Për më tepër, a lista e zezë dhe një lista gri përdoren në vlerësimin (neni 6: 236 dhe neni 6: 237 i Kodit Civil Hollandez) që përmbajnë klauzola të paarsyeshme. Duhet të theksohet se lista e zezë dhe gri janë të zbatueshme kur termat dhe kushtet e përgjithshme zbatohen për marrëveshjet midis një kompanie dhe një konsumatori (B2C).

La lista e zezë (neni.6: 236 i Kodit Civil Hollandez) përmban klauzola që, kur përfshihen në termat dhe kushtet e përgjithshme, nuk konsiderohen të arsyeshme me ligj.

Lista e zezë ka tre seksione:

  1. Rregullore që privojnë kundërshtarin nga të drejtat dhe kompetencat. Një shembull është heqja e së drejtës së përmbushjes (neni 6: 236 nën a i Kodit Civil Hollandez) ose përjashtimi ose kufizimi i së drejtës për shpërndarjen e marrëveshjes (neni 6: 236 nën b i Kodit Civil Hollandez).
  2. Rregullore që i japin përdoruesit të drejta ose kompetenca shtesë. Për shembull, një klauzolë që lejon përdoruesin të ngrejë çmimin e një produkti brenda tre muajve pas hyrjes në marrëveshje, përveç nëse pala kundërshtare lejohet të shpërndajë marrëveshjen në një rast të tillë (neni 6: 236 nën i i Hollandezit Civil Code).
  3. Një shumëllojshmëri rregullash me vlera të ndryshme dëshmuese (neni 6: 236 nën k i Kodit Civil Hollandez). Për shembull, vazhdimi automatik i një abonimi në një ditar ose periodik, pa një procedurë të saktë për të anuluar pajtimin (neni.6: 236 nën p dhe q i Kodit Civil Hollandez).

La lista gri të kushteve dhe kushteve të përgjithshme (neni.6: 237 i Kodit Civil Hollandez) përmban rregullore që, kur përfshihen në termat dhe kushtet e përgjithshme, supozohet se janë të rënda të paarsyeshme. Këto klauzola nuk janë për përkufizim të paarsyeshëm të rëndë.

Shembuj të kësaj janë klauzola që përfshijnë një kufizim thelbësor të detyrimeve të përdoruesit ndaj palës së kundërt (neni 6: 237 nën b i Kodit Civil Hollandez), klauzola që i lejojnë përdoruesit një afat të pazakontë të gjatë për përmbushjen e marrëveshjes ( neni 6: 237 nën e e Kodit Civil Hollandez) ose klauzolat që e kryejnë palën kundër në një periudhë më të gjatë anulimi sesa përdoruesi (neni 6: 237 nënligji i Kodit Civil Hollandez)).

Kontakti

Nëse keni ndonjë pyetje ose komente të mëtutjeshme pas leximit të këtij artikulli, mos ngurroni të kontaktoni z. Maxim Hodak, avokat në z Law & More via maxim.hodak@lawandmore.nl or mr. Tom Meevis, attorney-at-law at Law & More përmes tom.meevis@lawandmore.nl ose na telefononi në +31 (0) 40-3690680.

pjesë