Kushtet e përgjithshme të blerjes: B2B

Kushtet e përgjithshme për blerjet B2B

Si një sipërmarrës ju lidhni marrëveshje në baza të rregullta. Gjithashtu me kompani të tjera. Termat dhe kushtet e përgjithshme janë shpesh pjesë e marrëveshjes. Termat dhe kushtet e përgjithshme rregullojnë subjektet (juridike) që janë të rëndësishme në çdo marrëveshje, siç janë kushtet e pagesës dhe detyrimet. Nëse, si sipërmarrës, blini mallra dhe/ose shërbime, mund të keni gjithashtu një sërë kushtesh të përgjithshme blerjeje. Nëse nuk i keni këto, mund të merrni parasysh hartimin e tyre.

Një avokat nga Ligj & More do të jenë të lumtur t'ju ndihmojnë me këtë. Ky blog do të diskutojë aspektet më të rëndësishme të kushteve të përgjithshme të blerjes dhe do të nxjerrë në pah disa kushte për sektorë të veçantë. Në blogun tonë 'Kushtet e përgjithshme: çfarë duhet të dini rreth tyre' mund të lexoni më shumë informacione të përgjithshme në lidhje me kushtet dhe kushtet e përgjithshme dhe informacionin që është me interes për konsumatorët ose kompanitë që fokusohen tek konsumatorët.

Cilat janë termat dhe kushtet e përgjithshme?

Termat dhe kushtet e përgjithshme shpesh përmbajnë përcaktime standarde që mund të përdoren përsëri për çdo kontratë. Në vetë kontratën palët bien dakord se çfarë saktësisht presin nga njëra-tjetra: marrëveshjet thelbësore. Çdo kontratë është e ndryshme. Kushtet e përgjithshme parashtrojnë parakushtet. Termat dhe kushtet e përgjithshme synohen të përdoren vazhdimisht. Ju i përdorni ato nëse lidhni rregullisht të njëjtin lloj marrëveshjeje ose mund ta bëni këtë. Kushtet e përgjithshme e bëjnë shumë më të lehtë lidhjen e kontratave të reja, sepse një numër i lëndëve (standarde) nuk duhet të parashtrohen çdo herë.

Kushtet e blerjes janë kushtet që zbatohen për blerjen e mallrave dhe shërbimeve. Ky është një koncept shumë i gjerë. Prandaj, kushtet e blerjes mund të gjenden në të gjitha llojet e sektorëve si industria e ndërtimit, sektori i kujdesit shëndetësor dhe sektorë të tjerë të shërbimeve. Nëse jeni aktiv në tregun e shitjes me pakicë, blerja do të jetë rend i ditës. Në varësi të llojit të biznesit që ushtrohet, duhet të hartohen terma dhe kushte të përgjithshme të përshtatshme.

Kur përdorni termat dhe kushtet e përgjithshme, dy aspekte janë të një rëndësie të madhe: 1) kur mund të thirren termat dhe kushtet e përgjithshme, dhe 2) çfarë mund dhe nuk mund të rregullohet në terma dhe kushte të përgjithshme?

Duke thirrur termat dhe kushtet tuaja të përgjithshme

Në rast të një konflikti me furnizuesin, mund të dëshironi të mbështeteni në kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes. Nëse vërtet mund të mbështeteni tek ata varet nga një sërë aspektesh. Para së gjithash, termat dhe kushtet e përgjithshme duhet të deklarohen të zbatueshme. Si mund t'i shpallni të zbatueshme? Duke deklaruar në kërkesën për kuotim, porosi ose porosi blerjeje ose në marrëveshje që deklaroni kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes të zbatueshme për marrëveshjen.

Për shembull, mund të përfshini fjalinë e mëposhtme: 'Kushtet e përgjithshme të blerjes së [emrit të kompanisë] zbatohen për të gjitha marrëveshjet tona'. Nëse merreni me lloje të ndryshme blerjesh, për shembull, blerjen e mallrave dhe kontraktimin e punës, dhe punoni me kushte të ndryshme të përgjithshme, duhet gjithashtu të tregoni qartë se cilin grup kushtesh deklaroni se janë të zbatueshme.

Së dyti, kushtet e përgjithshme të blerjes duhet të pranohen nga pala juaj tregtare. Situata ideale është që kjo të bëhet me shkrim, por kjo nuk është e nevojshme që kushtet të jenë të zbatueshme. Kushtet gjithashtu mund të pranohen në heshtje, për shembull, sepse furnizuesi nuk ka protestuar kundër deklarimit të zbatueshmërisë së kushteve tuaja të përgjithshme të blerjes dhe më pas lidh kontratën me ju.

Së fundi, përdoruesi i kushteve të përgjithshme të blerjes, pra ju si blerës, keni një detyrë informacioni (Seksioni 6: 233 sipas b të Kodit Civil Hollandez). Ky detyrim përmbushet nëse kushtet e përgjithshme të blerjes i janë dorëzuar furnizuesit para ose në përfundim të marrëveshjes. Nëse dorëzimi i kushteve të përgjithshme të blerjes para ose në kohën e lidhjes së kontratës është jo e arsyeshme e mundur, detyrimi për të dhënë informacion mund të përmbushet në një mënyrë tjetër.

Në këtë rast, mjafton të deklarohet se kushtet janë të disponueshme për inspektim në zyrën e përdoruesit ose në një Dhomë Tregtare të treguar prej tij ose se ato janë depozituar në zyrën e gjendjes civile dhe se ato do të dërgohen sipas kërkesës. Kjo deklaratë duhet të bëhet përpara lidhjes së kontratës. Fakti që dorëzimi nuk është i mundur në mënyrë të arsyeshme mund të supozohet vetëm në raste të jashtëzakonshme.

Dorëzimi mund të bëhet edhe në mënyrë elektronike. Në këtë rast, zbatohen të njëjtat kërkesa si për dorëzimin fizik. Në atë rast, kushtet e blerjes duhet të vihen në dispozicion para ose në kohën e lidhjes së kontratës, në mënyrë të tillë që furnizuesi t'i ruajë ato dhe ato të jenë të arritshme për referencë në të ardhmen. Nëse kjo është jo e arsyeshme e mundur, furnizuesi duhet të informohet para përfundimit të marrëveshjes ku kushtet mund të konsultohen në mënyrë elektronike dhe se ato do të dërgohen në mënyrë elektronike ose ndryshe sipas kërkesës. Ju lutem vini re: nëse marrëveshja nuk përfundohet në mënyrë elektronike, kërkohet pëlqimi i furnizuesit që kushtet e përgjithshme të blerjes të vihen në dispozicion në mënyrë elektronike!

Nëse detyrimi për të dhënë informacion nuk është përmbushur, mund të mos jeni në gjendje të thërrisni një klauzolë në termat dhe kushtet e përgjithshme. Atëherë klauzola është e pavlefshme. Një palë tjetër e madhe nuk mund të thirret në pavlefshmëri për shkak të shkeljes së detyrimit për të dhënë informacion. Sidoqoftë, pala tjetër mund të mbështetet në arsyeshmërinë dhe drejtësinë. Kjo do të thotë që pala tjetër mund të argumentojë se dhe pse një provizion në kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes është i papranueshëm në funksion të standardit të lartpërmendur.

Beteja e formave

Nëse i deklaroni të zbatueshme kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes, mund të ndodhë që furnizuesi të refuzojë zbatueshmërinë e kushteve tuaja dhe të deklarojë kushtet e tij të përgjithshme të dorëzimit të zbatueshme. Kjo situatë quhet 'beteja e formave' në zhargonin ligjor. Në Holandë, rregulli kryesor është që kushtet e përmendura fillimisht të zbatohen. Prandaj, duhet të siguroheni që të deklaroni të zbatueshme kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes dhe t'i dorëzoni ato në fazën më të hershme të mundshme.

Kushtet mund të deklarohen të zbatueshme që në momentin e kërkesës për një ofertë. Nëse furnizuesi nuk i refuzon në mënyrë eksplicite kushtet tuaja gjatë ofertës, zbatohen kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes. Nëse furnizuesi përfshin termat dhe kushtet e tij në kuotën (ofertën) dhe refuzon në mënyrë eksplicite tuajat dhe ju e pranoni ofertën, duhet t'i referoheni përsëri kushteve tuaja të blerjes dhe të refuzoni në mënyrë eksplicite ato të furnitorit.

Nëse nuk i refuzoni ato në mënyrë eksplicite, do të vendoset ende një marrëveshje për të cilën zbatohen kushtet e përgjithshme të shitjes të furnizuesit! Prandaj është e rëndësishme që t'i tregoni furnizuesit se dëshironi të bini dakord vetëm nëse zbatohen kushtet tuaja të përgjithshme të blerjes. Për të reduktuar mundësinë e diskutimeve, është mirë të përfshihet fakti që kushtet e përgjithshme të blerjes zbatohen në vetë marrëveshjen.

Marrëveshja ndërkombëtare

Sa më sipër nuk mund të zbatohet nëse ka një kontratë shitjeje ndërkombëtare. Në atë rast gjykata mund të duhet të shikojë Konventën e Shitjes në Vjenë. Në atë konventë zbatohet 'rregulli i nokautit'. Rregulli kryesor është që kontrata të jetë lidhur dhe dispozitat në kushtet dhe kushtet që janë rënë dakord janë pjesë e kontratës. Dispozitat e të dy kushteve të përgjithshme që konflikti nuk bëhen pjesë e kontratës. Prandaj, palët duhet të marrin masa për dispozitat konfliktuale.

Liria e kontratës dhe kufizimet

E drejta kontraktore rregullohet nga parimi i lirisë së kontratës. Kjo do të thotë që ju nuk jeni vetëm të lirë të vendosni me cilin furnizues do të lidhni një kontratë, por edhe për çfarë saktësisht bini dakord me atë palë. Sidoqoftë, jo gjithçka mund të parashtrohet në kushte pa kufizime. Ligji gjithashtu përcakton se dhe kur kushtet e përgjithshme mund të jenë 'të pavlefshme'. Në këtë mënyrë konsumatorëve u ofrohet mbrojtje shtesë. Ndonjëherë sipërmarrësit mund të thirren edhe në rregullat e mbrojtjes.

Ky quhet veprim refleks. Këto janë zakonisht palë të vogla. Këta janë, për shembull, persona fizikë që veprojnë në ushtrimin e një profesioni ose biznesi, si p.sh. bukëpjekësi vendas. Varet nga rrethanat specifike nëse një palë e tillë mund të mbështetet në rregullat mbrojtëse. Si palë blerëse, ju nuk keni pse ta merrni parasysh këtë në kushtet tuaja të përgjithshme, sepse pala tjetër është gjithmonë një palë që nuk mund të ankohet ndaj rregullave të mbrojtjes së konsumatorit.

Pala tjetër është shpesh një palë që shet/dorëzon ose ofron shërbime në baza të rregullta. Nëse bëni biznes me një 'palë më të dobët' mund të bëhen marrëveshje të veçanta. Nëse zgjidhni të përdorni kushtet standarde të blerjes, rrezikoni që nuk mund të mbështeteni në një klauzolë të caktuar në kushtet e përgjithshme, sepse, për shembull, ajo anulohet nga pala juaj.

Ligji ka gjithashtu kufizime për lirinë e kontratës që vlejnë për të gjithë. Për shembull, marrëveshjet ndërmjet palëve mund të mos jenë në kundërshtim me ligjin ose rendin publik, përndryshe ato janë të pavlefshme. Kjo vlen si për marrëveshjet në vetë kontratën ashtu edhe për dispozitat në terma dhe kushte të përgjithshme. Gjithashtu, termat mund të anulohen nëse janë të papranueshme sipas standardeve të arsyeshmërisë dhe drejtësisë.

Për shkak të lirisë së sipërpërmendur të kontratës dhe rregullit që marrëveshjet e lidhura duhet të zbatohen, standardi i lartpërmendur duhet të zbatohet me përmbajtje. Nëse zbatimi i termit në fjalë është i papranueshëm, ai mund të anulohet. Të gjitha rrethanat e rastit konkret luajnë një rol në vlerësim.

Cilat tema mbulohen në termat dhe kushtet e përgjithshme?

Në termat dhe kushtet e përgjithshme ju mund të parashikoni çdo situatë në të cilën mund të gjendeni. Nëse një dispozitë nuk është e zbatueshme në një rast specifik, palët mund të bien dakord që kjo dispozitë - dhe çdo dispozitë tjetër - do të përjashtohet. Shtë gjithashtu e mundur që të bëhen aranzhime të ndryshme ose më specifike në vetë kontratën sesa në kushtet dhe kushtet e përgjithshme. Më poshtë janë një numër temash që mund të rregullohen në kushtet e blerjes tuaj.

Përkufizimet

Para së gjithash, është e dobishme të përfshini një listë të përkufizimeve në kushtet e përgjithshme të blerjes. Kjo listë shpjegon terma të rëndësishëm që përsëriten në kushtet.

Detyrim

Përgjegjësia është një lëndë që duhet të rregullohet siç duhet. Në parim, ju dëshironi që e njëjta skemë e përgjegjësisë të zbatohet për çdo kontratë. Ju dëshironi të përjashtoni përgjegjësinë tuaj sa më shumë që të jetë e mundur. Prandaj, kjo është një çështje që duhet rregulluar paraprakisht në kushtet e përgjithshme të blerjes.

Drejtat e Pronës Intelektuale

Një dispozitë për pronësinë intelektuale gjithashtu duhet të përfshihet në disa terma dhe kushte të përgjithshme. Nëse shpesh i ngarkoni arkitektët të hartojnë vizatime ndërtimi dhe/ose kontraktorë për të kryer punë të caktuara, ju do të dëshironi që rezultatet përfundimtare të jenë prona juaj. Në parim, një arkitekt, si krijues, ka të drejtën e autorit të vizatimeve. Në kushtet e përgjithshme, për shembull, mund të përcaktohet që arkitekti transferon pronësinë ose jep leje që të bëhen ndryshime.

Konfidencialiteti

Kur negocioni me palën tjetër ose kur bëni një blerje aktuale, informacioni i ndjeshëm (i biznesit) shpesh ndahet. Prandaj është e rëndësishme të përfshini një dispozitë në termat dhe kushtet e përgjithshme e cila siguron që pala juaj nuk mund të përdorë informacion konfidencial (ashtu si ajo).

Garancitë

Nëse blini produkte ose caktoni një palë për të ofruar shërbime, natyrisht dëshironi që ajo palë tjetër të garantojë kualifikime ose rezultate të caktuara.

Ligji në fuqi dhe gjyqtari kompetent

Nëse pala juaj kontraktuese është e vendosur në Holandë dhe dorëzimi i mallrave dhe shërbimeve gjithashtu bëhet në Holandë, një dispozitë mbi ligjin e zbatueshëm për kontratën mund të duket më pak e rëndësishme. Sidoqoftë, për të parandaluar situata të paparashikuara, është një ide e mirë që gjithmonë të përfshini në kushtet dhe kushtet tuaja të përgjithshme se cilin ligj ju shpallni të zbatueshëm. Përveç kësaj, ju mund të tregoni në kushtet e përgjithshme në të cilat gjykatë duhet të paraqitet çdo mosmarrëveshje.

Kontraktimi i punës

Lista e mësipërme nuk është shteruese. Sigurisht që ka shumë më tepër lëndë që mund të rregullohen në terma dhe kushte të përgjithshme. Kjo gjithashtu varet nga lloji i kompanisë dhe sektori në të cilin operon. Për ilustrim, ne do të hyjmë në një numër shembujsh të lëndëve që janë interesante për kushtet e përgjithshme të blerjes në rast të kontraktimit për punë.

Përgjegjësia e zinxhirit

Nëse ju si drejtor ose kontraktues angazhoni një (nën) kontraktues për të kryer një punë materiale, atëherë ju bini nën rregullimin e përgjegjësisë zinxhir. Kjo do të thotë që ju jeni përgjegjës për pagesën e taksave të pagave nga (nën) kontraktori juaj. Taksat e pagave dhe kontributet e sigurimeve shoqërore përcaktohen si taksa të pagave dhe kontribute të sigurimeve shoqërore. Nëse kontraktori ose nënkontraktori juaj nuk respekton detyrimet e pagesës, Administrata Tatimore dhe Doganore mund t'ju mbajë përgjegjës. Për të shmangur përgjegjësinë sa më shumë që të jetë e mundur dhe për të zvogëluar rrezikun, duhet të bëni disa marrëveshje me (nën) kontraktorin tuaj. Këto mund të përcaktohen në termat dhe kushtet e përgjithshme.

Detyrimi i paralajmërimit

Për shembull, si drejtor mund të pajtoheni me kontraktorin tuaj që para se të fillojë punën ai do të hetojë situatën në vend dhe më pas do t'ju raportojë nëse ka ndonjë gabim në caktimin. Kjo është rënë dakord për të parandaluar kontraktorin që ta kryejë punën verbërisht dhe e detyron kontraktorin të mendojë së bashku me ju. Në këtë mënyrë, çdo dëm mund të parandalohet.

Siguri

Për arsye sigurie, ju doni të vendosni kërkesa për cilësitë e kontraktorit dhe stafit të kontraktorit. Për shembull, mund të kërkoni certifikim VCA. Kjo është kryesisht një temë që duhet trajtuar në termat dhe kushtet e përgjithshme.

UAV 2012

Si një sipërmarrës, ju mund të dëshironi të deklaroni Kushtet dhe Kushtet Unike Administrative për ekzekutimin e Punëve dhe Punimeve të Instalimeve Teknike 2012 të zbatueshme për marrëdhëniet me palën tjetër. Në atë rast është gjithashtu e rëndësishme që ato të deklarohen të zbatueshme në kushtet e përgjithshme të blerjes. Për më tepër, çdo devijim nga UAV 2012 duhet gjithashtu të tregohet në mënyrë eksplicite.

La Law & More avokatët ndihmojnë si blerësit ashtu edhe furnizuesit. Dëshironi të dini saktësisht se cilat janë kushtet dhe kushtet e përgjithshme? Avokatët nga Law & More mund t'ju këshillojë për këtë. Ata gjithashtu mund të hartojnë terma dhe kushte të përgjithshme për ju ose të vlerësojnë ato ekzistuese.